Gizlilik Politikamız

Kapsam ve dijital hizmetler

Politika; web sitemiz, iletişim ve geri arama talepleri, cihaz ve hizmet içerikleri, koklear implant danışmanlığı başvurusu ile bunlara bağlı çevrim içi iletişim süreçleri için geçerlidir. Hizmetlerimiz Mersin ve Adana merkezlerimizde yürütülen değerlendirme, cihaz uygulama/satış ve servis süreçleriyle bağlantılı olabilir.

Formlar ve iletişim

İletişim, geri arama ve danışmanlık formlarında ad-soyad, telefon, e-posta, tercih edilen iletişim zamanı ve mesajınız gibi bilgileri talep edebiliriz. Bu bilgileri yalnızca talebinize dönüş yapmak, randevu/danışmanlık sürecini değerlendirmek ve gerekli kayıtları tutmak için kullanırız.

Form gönderimi kesin randevu, ürün uygunluğu veya hizmet onayı anlamına gelmez. Koklear implant danışmanlığı formunda işitme durumuna ilişkin sağlık bilgisini yazmanız isteğe bağlıdır. Böyle bir veri paylaşıldığında, ilgili formda yer alan ayrı açık rıza seçeneğiyle bu veri için onay istenir.

Çerezler

Çerezler; sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve kullanımın ölçülmesi için tarayıcınıza yerleştirilebilen küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu olmayan çerezler için tercihlerinizi çerez bildirimi üzerinden yönetebilirsiniz. Tercihlerinizi daha sonra değiştirmek için sayfadaki çerez tercihleri kontrolünü kullanabilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin belirli işlevlerinin beklenen şekilde çalışmamasına yol açabilir.

Analitik ve üçüncü taraf hizmetleri

Site kullanımını anlamak ve hizmetleri iyileştirmek için, çerez tercihlerinize bağlı olarak Google Analytics gibi analitik hizmetler kullanılabilir. Google hizmetleri, kendi gizlilik şartları çerçevesinde teknik ve kullanım verisi işleyebilir. Form güvenliğinde reCAPTCHA, harita gösteriminde harita sağlayıcıları ve içerik paylaşımında üçüncü taraf hizmetler devreye girebilir.

Bu hizmetlerin etkinleşmesi; çerez tercihlerinize, hizmetin teknik gerekliliğine ve ilgili sağlayıcının kendi koşullarına bağlıdır. Bu sağlayıcılara ait süreçler için kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Haritalar ve dış bağlantılar

Merkezlerimize yol tarifi sağlamak için harita hizmetlerine bağlantı verebiliriz. Web sitemizdeki dış bağlantılar, yönlendirdiği üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik uygulamalarına tabidir. Bu sitelerin içerik veya veri işleme uygulamalarından sorumlu değiliz.

Güvenlik ve saklama

Çevrim içi verileri korumak için erişim sınırlandırma, teknik güncelleme, kayıt/izleme ve yetkilendirme tedbirleri uygularız. Veriler, talep veya hizmet ilişkisi için gerekli süre ile ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda uygun silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleri değerlendirilir.

Çocukların gizliliği

Çocuklara ilişkin talep ve formlar, gerektiğinde veli veya vasi aracılığıyla yürütülür. Çocukların verilerini hedefli reklam veya profil oluşturma amacıyla kullanmayız. Bir çocuğa ait bilginin uygun temsil yetkisi olmadan iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tercihleriniz ve iletişim

Çerez tercihlerinizi çerez bildirimi üzerinden değiştirebilir, iletişim iletileri konusunda taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizde açıklanan başvuru yollarını kullanabilir veya iletişim sayfamızdan merkezlerimize ulaşabilirsiniz.

Politika güncellemeleri

Bu politika; mevzuat, hizmetlerimiz veya kullandığımız teknolojiler değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm, bu sayfadaki “Son güncelleme” bilgisiyle birlikte yayımlanır.